Le métier de chargé de ressources humaines
Au contact direct des équipes du groupe, les membres du service Ressources Humaines accompagnent les salariés tout au long de leur vie au sein de l’entreprise, de leur recrutement à leur départ en passant par leur mobilité.
Par périmètre géographique ou par métier, les chargés de ressources humaines (CRH) se voient comme des facilitateurs du quotidien de l’ensemble des collaborateurs. En Normandie, Julie Van Laecke gère un portefeuille de 400 salariés répartis dans une quinzaine de sites.
« Chaque jour, je m’entretiens par téléphone avec des directeurs et directrices d’agences. Et je me rends sur le terrain une à deux fois par semaine pour échanger de vive voix avec les équipes ».
Répondre aux questions des collaborateurs, préparer un recrutement, anticiper une mobilité, organiser les élections professionnelles… Pour les CRH, pas de semaine type, mais une mission toujours centrée sur l’individu !
Ce qui intéresse le plus Hélène Hevin, CHR pour les Pays de la Loire c'est « la diversité de nos missions ! Il n’y a jamais deux journées qui se ressemblent. J’aime nouer des échanges constructifs avec les équipes. »
Quand un directeur ou une directrice souhaite recruter du personnel, les CRH l’aident à rédiger la fiche de poste, proposent des candidatures adaptées et mènent les entretiens avec lui.
Dans des situations de pénuries les chargés de ressources humaines cherchent les causes du problème avec la direction et proposent des solutions pour recruter plus facilement.
Recrutement, formation, mobilité, nous accompagnons toute la carrière des collaborateurs et collaboratrices.
Hélène Hévin . Chargée de ressources humaines - Pays de la Loire
Opérationnel et stratégique
Récemment nommé directeur des ressources humaines pour la région Grand Sud, Guillaume Atger supervise une équipe de quatre CRH : deux sont basés à Vitrolles, un à Toulouse et un à Bordeaux. Ses semaines commencent immuablement par une conférence téléphonique avec son équipe pour faire le point sur tous les sujets en cours.
Direction ensuite le terrain pour rencontrer les équipes ! « Nous menons un vaste chantier d’harmonisation de nos pratiques, souligne le nouveau DRH régional. Échanges et partages sont essentiel pour conduire en douceur ce projet qui tient compte de l’histoire et des spécificités de chacun. »
Chaque mois, six comités RH régionaux dans son secteur et un comité RH national facilitent cette convergence. « La fonction RH est aussi opérationnelle : nous ne sommes pas hors-sol mais pleinement connectés au business de Paprec, avec une vision de long-terme pour anticiper les évolutions du groupe et prévoir les compétences de demain »
« J’aide les équipes opérationnelles à les préparer, raconte Aurélie Deguin, responsable commerciale Île-de-France. Nos particularités en Île-de-France : un petit périmètre géographique mais une très forte densité, des agences d’importance et un accès plus compliqué aux élus qui sont souvent des figures politiques nationales. »
Mais pour tous, il s’agit d’un travail de terrain minutieux afin de superviser les contrats en cours et préparer le futur.
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